優(yōu)質服務 提升素養(yǎng) |
[ 信息發(fā)布:本站 | 發(fā)布時間:2024-08-21 | 瀏覽:128次 ] |
我公司員工邢麗是一名中餐廳主管,2023年她圓滿完成了上級交給的任務。 她工作認真負責,服務能力應變能力較強,主要負責餐飲部二樓中餐廳服務以及人員調控,在崗4年業(yè)績卓越未受到任何投訴及顧客不滿,曾獲2022年度酒店“優(yōu)秀員工”稱號。 她會督導當班員工按照中餐服務流程與標準向客人提供服務,保證服務規(guī)范效率與質量,做好餐中服務,滿足客人就餐要求,同時嚴格管理本餐廳的設備、家具、餐具的擺設及其完好情況,每日檢查員工儀容儀表、禮貌紀律等,嚴格按照標準要求執(zhí)行,組織安排衛(wèi)生清潔計劃對區(qū)域衛(wèi)生定期清潔,并做好檢查工作。她還會與各分部充分溝通,互相協(xié)作做好餐飲部的每一項接待。 她會在做好本部門的人事工作基礎上,不斷提高員工的素質和業(yè)務能力。 經(jīng)各方面考察推薦為2023年年度優(yōu)秀員工,希望希望她堅持提供優(yōu)質的服務給客戶,提高業(yè)務素養(yǎng)。
|