業(yè)務(wù)流程外包BPO

企業(yè)通過管理創(chuàng)新和流程優(yōu)化，將一些重復(fù)性非核心業(yè)務(wù)(生產(chǎn)工序、業(yè)務(wù)流程或職能)外包給專業(yè)的供應(yīng)商，以達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

一、崗位外包

企事業(yè)單位將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，如員工的招聘、培訓(xùn)、在職管理、離職管理、離職人員的補(bǔ)充、員工各類突發(fā)事件的處理、員工績效管理等。

適合崗位外包的職位：

1、因人員編制限制而產(chǎn)生的崗位外包，如財務(wù)、行政、文秘、HR、IT等；

2、因單位某個崗位流動性較大，如保潔、司機(jī)、水電工等臨時工作崗位；

3、因員工病假、工傷而產(chǎn)生的突發(fā)性崗位空缺；

4、因業(yè)務(wù)波動而產(chǎn)生的季節(jié)性的批量用工需求，如普工等基層崗位；

5、由中、短期項目而產(chǎn)生的階段性用工需求。

二、生產(chǎn)作業(yè)外包

生產(chǎn)外包又稱為制造外包，是以外加工方式將生產(chǎn)委托給外部優(yōu)秀的專業(yè)化資源，達(dá)到降低成本、分散風(fēng)險、提高效率、增強(qiáng)競爭力的目的，即是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)或加工方式外包給專業(yè)的、高效的服務(wù)提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低成本、提高效率，增強(qiáng)自身的競爭力的一種管理策略。

三、招聘外包

招聘外包，即用人單位將全部或部分招聘、甄選委托給第三方的專業(yè)人力資源公司，專業(yè)的人力資源公司利用自己在人才資源、評價工具和流程管理方面的優(yōu)勢來完成招聘工作的一種方式。